Условия за ползване

Психология Seitenslider Klein

VISTANO психология по всяко време, навсякъде ... добър съвет във всяко отношение!

Условия за ползване

Предварителна бележка

Тези правила и условия (наричани по-долу за краткост "GTC"), уреждат договорните отношения между ISEE newmedia GmbH, Bechtenwaldstr. 5, 65931 Франкфурт / M (наричан по-нататък "ISEE" или "оператор"), като оператор на платформа Vistano и участниците офертата Vistano. Участниците са както информиращи участници (консултанти), така и участници в търсенето на съвети (клиенти). Следните разпоредби важат за всички участници в платформата, както и за присъединените платформи партньори. В допълнение, индивидуалните договори, договорени в писмена форма, се прилагат за участниците, които отговарят.

Операторът предоставя услугите си изключително въз основа на тези условия. Участниците имат възможност да запазят условията, когато се регистрират или да ги отпечатат. С регистрацията си, участникът приема общите условия като задължителни. В случай на промени или допълнения към тези условия, те ще бъдат изпратени на участниците незабавно по електронен път или по пощата за информация. Тук променените клаузи се открояват. Участникът има възможност в рамките на две седмици от получаването на изменените правила и условия без да се мотивира писмено да възрази (например писмо, факс, електронна поща). За да се запази правото на възражение, достатъчно е своевременното изпращане на възражението.

Ако валидността на изменените условия бъде оспорена в рамките на гореспоменатия срок, си запазва правото да прекрати договора. Всяко анулиране не засяга вече използваните услуги и тяхното задължение за плащане.

§ договор 1

1) ISEE представя под името "Vistano" в интернет на различни домейни и принадлежащите им партньори платформи достъпно на консултативен добавена стойност предлагане телефонна услуга интернет и и търсят участници съвети могат да се свържат директно интерактивно срещу зависимост от употреба. ISEE е изключително платформа за представяне на консултантски участници на разположение и приема посредничеството на контакт в техническо отношение, например, по телефон, електронна поща, чат или всякакви други средства за комуникация. Както регистрацията на платформата, така и използването на самата платформа са безплатни. Таксите, дължими на платформите, водят до разходи за всяка отделна употреба; клиентът е информиран за разходите и специфичните разходи преди употреба.

Информационна услуга ще се предоставя само във взаимоотношенията между участниците в консултациите и търсещите платформата. Поради това правата и задълженията, както и твърденията, произтичащи от предоставената информация, съществуват единствено между консултанти и търсещи съвети участници в платформата.

2) не гарантира точността или качеството на предоставената информация. не е запознат с обхвата и съдържанието на предоставената информация и не проверява дали е вярна. Оценката на компетентността на участниците в консултациите е отговорност на самите търсещи се участници.

3) не е подходяща и е предназначена да замени професионалните съвети на членовете на съответните професионални групи. По-специално предоставената информация е само за незадължителна предварителна информация. Последващите съвети обикновено са извън отговорността на консултантски участник. Всеки участник в консултирането действа в това отношение на собствена отговорност.

§ 2 услуги от isee

Предмет на услугите на isee е осигуряването на посредническа платформа и посредничеството при контактите между консултанти и консултанти чрез различни комуникационни канали. Иск за използване на платформата може да бъде отказан от исдее за добра причина.

2) Участниците, търсещи съвети, обикновено могат да подават рецензии за участниците в консултациите, чиято редакционна работа и отношението им са резерви. Рейтингите се предлагат и от нерегистрирани потребители на платформата под различни домейни и техните партньорски платформи.

3) ISEE могат да допълнят изборът на теми и услуги, предоставяни или промените за да подобрим тази или адаптира към технологичните промени, при условие че това е разумно, като се вземе предвид интересите на участниците и ISEE. isee предоставя услугата посредничество в рамките на съществуващите технически и оперативни възможности. Непрекъснатото поддържане и развитие може временно да ограничи или прекъсне възможностите за използване. ISEE гарантира, че участниците могат да използват системата по време на 97% от годината. Докато 3% на годината може да доведе в резултат на текущата поддръжка и по-нататъшна работа за развитие на ограничения или прекъсване на приложения. Участниците не могат да получат никакви искове срещу isee. Това не е вярно, тогава, когато използването на опции от ISEE извън поддръжка и модернизация работа умишлено или са били прекъсвани от груба небрежност или намалена. Отказ от отговорност и не е налице, когато престой не отчита значителна част от целия период на договора с участниците, а дори и ако идва от ограничението за употребата им или прекъсване от страна на абоната до нараняване на живота, здравето и здраве.

4) Предоставената информация е изискуема. Посочените такси са окончателни цени, включващи задължителен данък върху добавената стойност и се състоят от такси за свързване и информационни такси. isee определя таксите за връзка и ги променя, ако е необходимо.
ISEE гарантира безпроблемен достъп до услугите, предлагани от платформата на 97% на година. За дефекти в качеството и прекратявания, които имат причина им извън разумния контрол на техническото ISEE и тяхното влизане ISEE също не носи отговорност, обаче, няма гаранция, е поет.

§ 3 Сключване на договор, съхранение на договор текст, договор език

1) Договорът е немски. Текстът на договора не се запазва от isee.

2) Договорните отношения по отношение на свободното използване на платформите на ISEE идва в онлайн регистрация на участника при получаване на имейл за потвърждение или получаването на изпратен от потвърждение на регистрацията поща в телефонно регистрация, като потвърдите регистрацията от поканата водещ служител ISEE наоколо. Използвайки платена услуга, участникът влиза в друг договор въз основа на такси, който е отделен от свободното използване на платформата.

3) Договорът по отношение на консултантски услуги телефон, електронна поща или чат идва във всеки отделен случай, сключен с прибягване към услугата за разширение, по-специално по телефон или чат консултация с производството на директна връзка с консултанта по електронна поща след консултации с избор на и кликнете върху съответния бутон.

§ 4 политика за отмяна на потребителите

Право на отказ
Имате право да се оттеглите от договора в рамките на четиринадесет дни, без да посочите причина. Периодът на оттегляне е четиринадесет дни от датата на договора.

За да упражните правото си, ще трябва да, на ISEE newmedia GmbH, Becht Waldstrasse 5, 65931 Франкфурт / Майн, тел. 0800-8478266, Mail: servicecenter@vistano.de с ясно становище (напр изпратени по пощата писмо или по електронна -Мейл) за вашето решение да се оттеглите от този договор. Можете да използвате приложения формуляр за отказ, който не е задължителен.

За да отговори на срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно правото на отказ преди срока за отказ.

Последици от отмяната:
Ако се откаже от договора, ние сме вложили всички плащания, които получихме от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от факта, че сте избрали друг начин на доставка, отколкото ние предлагаме, най-евтините Standard има) веднага и да изплати най-късно в срок от четиринадесет дни от датата, на която е получено уведомлението за отказа си от този договор с нас. За това изплащане ще използваме същите начини на плащане, каквито сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако не е изрично договорено друго; В никакъв случай няма да бъдете таксувани за тези такси за погасяване.

Образец на формуляр за отказ
(Ако искате да отмените договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно)
- За да се свържете с нас, на адрес: Bechtenwaldstrasse 5, 65931 Frankfurt / Main, Mail: servicecenter@vistano.de:
- I / we (*) с настоящото отменям договора, сключен от мен / нас (*) за покупката на следното
- Стоки (*) / Предоставяне на следната услуга (*)
- Поръчано на (*) / получено на (*)
- име на потребителя (ите)
- адрес на потребителя (ите)
- Подпис на потребителя / ите (само при уведомление на хартия)
- дата

(*) Ненужното се зачерква

Правото на анулиране не се прилага съгласно § 312 Abs. 2 No. 11 BGB за договори за използване на една телефонна, интернет или факс връзка, направени от потребител. По този начин се отнася само до договора за свободно използване на платформите.

§ 5 правила за всички участници

1) Употребата на услугата не е разрешена на непълнолетни. Участникът потвърждава, че е напълно способен да действа в съответствие със законите на своята страна и / или страна на пребиваване. Всеки участник може да се регистрира само с пълна и достоверна информация за своите лични данни и само веднъж. Не се допускат множество приложения. Едно виновно нарушение води до незабавно изключване от платформата. Подаването на документи с невярно съдържание и / или предоставяне на невярна лични данни или не е валиден или незаконно набавените счетоводни данни, както и множествена регистрация, е забранено и се донася от ISEE за незабавно замразяване и ако е необходимо да се преследват.

2) Всеки участник определя за идентификацията си в системата свободно избираемо потребителско име (фантастично име, псевдоним, псевдоним) и свободно избираема парола. Потребителското име и паролата трябва да се държат строго поверителни и не могат да бъдат разкривани на трети лица, за да се предотврати злоупотреба. Не се разрешава прехвърляне или предоставяне на потребителско име и парола на трети лица. Ако участникът има подозрението, че неговата парола е станала известна на трета страна, той трябва незабавно да уведоми, за да може паролата да бъде блокирана или променена. В случай на нарушения, ние не носим никаква отговорност за щетите, причинени от трети страни, и си запазваме правото незабавно да блокираме достъпа и потребителските имена.
Участниците са задължени да защитават данните си за достъп от достъпа на непълнолетни.

3) Регистрираните участници обикновено могат да оценят участниците в консултациите в края на даден контакт. В този контекст на участниците е забранено да се преценяват чрез използване на различно / неправилно потребителско име или чрез посочване на трето / фиктивно лице. За да направи умишлено негативна преценка относно даден съвещателен участник, да прецени отрицателно офертата, тъй като участникът в консултацията не желае да представи ефективност, която не е била изброена.

4) При използването на платформата на участниците е строго забранено да предлагат, предоставят, предоставят, предоставят, изискват, изискват, търсят, извличат или предоставят такова съдържание по какъвто и да е начин рекламирате или се отнасят до:
- насилствени и насилствени изображения на насилие,
- представителства, които служат на разселването на хората,
- изявления, които изискват престъпление,
- Представителства, в които са застрашени престъпленията,
- Представителства с забранено порнографско съдържание,
- изявления, които нарушават професионалния кодекс на професионалните групи, особено в областта на медицината, психологията, психоанализата или правното консултиране,
- друго съдържание, което нарушава закона.

5) Освен това е забранено
- да се позове или да използва текст на трета страна или чат чрез текстов чат и електронна поща, които се свързват с уебсайтове, съдържащи забранено съдържание в съответствие с параграф 4 по-горе),
- да включва или обвързва съдържание, което нарушава авторските права или други права на собственост на трети страни (търговски марки, дизайн, патенти и др.),
- да правите или да опитвате да инициирате или атакувате Платформата за медиация или с този мрежов сървър,
- Хора от всякаква правна форма (физически и юридически лица) тормоз, заплашване, обида, клевета да се разпространява лъжи или обидно критика и антиконкурентни коментари за този или някакъв начин да се сложи този друг начин досада
- да предават компютърни вируси или други подобни, които са подходящи или предназначени за унищожаване, изцяло или частично деактивиране или промяна на хардуера, софтуера, данните или данните на интернет, абонати или трети страни.
- да събира, съхранява, променя, предава или по друг начин използва данните на лица, използващи платформата за превключване,
- да подаде заявление до платформата за медиация с невярна информация,
- Участниците, които използват платформата за посредничество, за да заявят собствените си оферти или такива трети страни,
- да използва платформата за посредничество като рекламен носител, без ясното намерение за продажба на платено съдържание,
- да съхранява, възпроизвежда, разпространява, публично възпроизвежда или по друг начин използва извлеченото съдържание като член изцяло или частично под каквато и да е форма или по друг начин извън договорената цел.

6) Използването на предлаганите от нас услуги може да се извършва само в съответствие със законовите разпоредби и при спазване на вътрешните правила на компанията. Правилата на къщата могат да бъдат поискани в писмен вид или чрез формуляра ни за връзка и могат да бъдат намерени в правилата на менюто. Предлаганите услуги са предмет на Кодекса за поведение на ФСМ (доброволен самоконтрол), насоките на които са задължителни за всички участници в текущата валидна версия. Кодексът за поведение е достъпен за изтегляне в интернет по време на процедурата по регистрация.

7) Състезателите нямат право да работят на платформата, управлявана от ISEE рекламни подобни предложения и крада търсят съвети или консултации участници ISEE на други услуги с добавена стойност (118- и 0900-е номера или други доставчици). Участниците виновно нарушение, които търсят съвет за първи път са длъжни да плащат еднократна сума за обезщетение в размер на EUR 500,00 и втората виновно нарушение да плати неустойка размер на EUR 1.000,00 да ISEE. Участниците в откриването на една малка, ISEE доказателство за по-високи щети е изрично запазено.
8) На участниците не е разрешено да използват услугите на идей за рекламни цели или за договори, които надхвърлят информационните интервюта.

§ 6 отговорност на ис

1) не носи отговорност за ISEE информация от посредничеството разговорите. Особено не носи отговорност за вреди, ISEE въз основа на факта, че невярна информация да бъде спазвана. Информация за консултантски участниците не се определя за всеки отделен случай да замени професионален съвет от професионален група. ISEE не поема отговорност за качеството и точността на информацията, предоставена. По-специално, служи на информация науката и медицината, Психология, психоанализа или правен съвет, само необвързващо предварителна информация. Спазването на съвет от информация, която не е по вина на ISEE. 2) ISEE носи отговорност само за обикновено възникват в използването на информацията, предоставена от нея интернет платформа и информацията, предоставена от нея други технически съоръжения на обезщетение въз основа на умишлено или груба небрежност нарушение на задължението по ISEE или умишлено или груба небрежност нарушение на задължението от законен представител или представител на ISEE базирани.

3) Това не се отнася за щети, причинени от нараняване на живота, крайниците или здравето, както и за щети, произтичащи от нарушаване на основните договорни задължения на ис. В този контекст, също така е отговорен за свои собствени, най-малкото небрежни нарушения на задълженията или най-малкото небрежно нарушаване на задълженията от страна на законен представител или заместник-агент.

§ 7 отговорност на участниците

1) Участникът носи отговорност за злоупотреба с услугите, нарушения на настоящите общи условия или договорни задължения, доколкото носи отговорност за тях. Участникът също така трябва да заплати таксите, направени от съпътстващите потребители или неразрешената употреба, ако и доколкото той е отговорен за такова използване.

2) Участникът обезщетява всички искове, предявени от трети страни, поради задълженията на участника за нарушаване на техните права във връзка с този договор. Участникът носи всички произтичащи от това разходи за правна защита. Участникът е длъжен да даде възможност да защити искове на трети лица за сметка на участника.

§ Режим на таксуване 8

1) Контактът с участниците в консултациите подлежи на обвинение. Цената на консултантската сесия обикновено се определя от съветника преди интервюто. Връзката между съветника и члена възниква само чрез потвърждаване на цената на фиксираната минута от страна на търсещия съвети участник. основа на сетълмент за телефон и електронен медиирана информация (чат, електронна поща, SMS) е продължителността на ползване на услугите, в точния втори и съвети по електронна поща или SMS извличане и откриване на заявените от абоната съдържанието. Потребителските такси се дължат след края на обаждането или на покана за връчване.

2) Само при достъп чрез т.нар. "Номера на услугата" не е възможно ценово споразумение, тъй като вече са дадени цените на доставчиците на номера с добавена стойност. За тарифи за услуги на Deutsche Telekom или сравними чуждестранни компании, таксувани според техническите условия на телефонния доставчик на втория. Цените за тези услуги с добавена стойност са специално определени и обявени.

3) Участникът трябва да посочи банкова сметка или номер на кредитна карта за клиринг чрез директен дебит. С потвърждаването на условията на договора, участникът дава съответното разрешение за директен дебит. Събирането на таксите се извършва в името и за сметка на съответния консултант. ISEE има право да приспадне съответните такси от сметката на участника. ISEE е освободен от ограниченията на § 181 BGB и има право да предоставя подмоли, дори и при освобождаване от ограниченията на § 181 BGB.
За подробности за кредитната карта, ISee проверява валидността на кредитната карта на абоната в компаниите за кредитни карти, преди да използва платформата за първи път и впоследствие на нередовни интервали. Ако се предоставят фалшиви данни или банковата сметка или кредитната карта не са покрити, ISEE незабавно изключва участника от всякакво по-нататъшно използване и ще му нареди да заплати разходите за всички възстановени плащания и всички съдебни разходи, както и такса за обработка.

4) Участникът има възможност да се обърне към актуален списък на използваните от него услуги, както и направените такси.

5) В определена рамка, има възможност да възстанови на участниците оправдани жалби. Дали и до каква степен съществува легитимна жалба, тя определя по фактически аспекти по свое усмотрение. Жалбите трябва да се правят в писмен вид или по електронна поща до ис.

6) За всяко напомняне, което трябва да бъде изпратено от isee до вноски от потребителските такси, могат да бъдат таксувани разходи за злоупотреби до EUR 15,00. Не се таксува напомняне за първото напомняне. Освен това, Isee си запазва правото да поиска допълнителни разходи в контекста на законовите разпоредби след настъпване на неизпълнение.

7) Участникът може да компенсира само вземането срещу исйе, ако е било признато от нас или е било законно установено.

8) може да предоставя безплатни съвети на тези, които търсят съвет. Използването на тези безплатни повиквания е отговорност на лицето, което търси съветите. Следващото обаждане не се таксува автоматично като безплатен разговор, а търсещият съвети трябва изрично да се регистрира за безплатния разговор. Не се твърди, че всички консултанти могат да бъдат достигнати чрез безплатни разговори.

9) Крайният срок за предварително уведомление по SEPA за искане на първия директен дебит е 5 календарни дни.

§ 9 авансово плащане

1) предлага от съображения за прозрачност на разходите и възможността за авансово плащане за консултации със съответните консултанти въз основа на предплатения кредит.

2) За тази цел, идеи позволява на участниците в търсенето на съвети след регистрацията под елемента "баланс на сметката" на личния потребителски интерфейс, за да активира опцията в раздел Авансово плащане "Вашият начин на плащане".

Чрез активирането на опцията "авансово плащане", ис ще създаде индивидуална кредитна сметка за лицето, което търси съвети.

За да използвате 3) За консултантските услуги на съответните респондентите, независимо дали с помощта на консултанти "авансово плащане" възможността за предварителна консултация участник е длъжен да изпълнява на първо място. Той може консултантски услуги на съответните респондентите, независимо дали консултанти с помощта на опцията "авансово плащане" се възползват само ако достатъчно депозити по смисъла на никой. 5 допълнителното споразумение съществува на кредит сметка на лицето.
Информацията за изображения със съответните консултанти, като се използва "авансово плащане" опцията съгласи такси са свързани с производството на отделното съединение се дължи и в същото време на индивидуалния кредитен сметка търсят участници съвети приспадат.

4) авансовите плащания, участниците, които търсят съвет по банков път на произволен размер на кредита минимална 25,00 евро до 250,00 евро по сметка на ISEE,
- Commerzbank, BLZ: ​​500 400 00, KNR: 58 11 78 102, IBAN: DE20500400000581178102, BIC: COBADEFFXXX
плащайте, като посочите предвиденото използване / номера на кредитната сметка.

Трансфери, че до 12: бъдат кредитирани 00 съм банков работен ден на посочените по-горе банкова сметка на ISEE под правилното посочване на предназначението / номерът на кредитната сметка ще бъде по-късно от края на следващия ден съвети за търсене на участниците като кредит в рамките на "плащане" е на разположение при условие.

5) търсят участниците съветите могат да се свързват към респондентите, независимо дали консултанти ÜThe опцията "плащане" вече произвежда и поддържа, толкова дълго, тъй като има по отделните му баланси кредитна сметка, което позволява най-малко обсъждане на дължината на най-малкия времето единица в избрания консултант.
Ако кредитът е изчерпан, активните връзки се прекъсват и възможността на участниците да потърсят съвет за връзка с консултанти, предоставящи информация чрез опцията "авансово плащане", е деактивирана. Веднага след като лицето, което търси съвети, е депозирало нов кредит чрез банков превод и кредитът е бил кредитиран по индивидуалната кредитна сметка, опцията "авансово плащане" автоматично ще бъде освободена от isee.

Лицето, което търси съвети, има право да използва съществуващото кредитно салдо, като използва консултантски услуги на консултантския съветник в рамките на законоустановения давностен срок.

6) Isee позволява на лицето, търсещо съвети, да прегледа текущия баланс и развитието на всички кредити и дебити по опцията "Предплащане" на личния потребителски интерфейс. Посочването на баланса на кредитната сметка е незадължително и не представлява самостоятелно изискване на търсещия съвети в размера на съответната еквивалентна стойност.

7) Споразумението за авансово плащане започва с активирането на опцията "авансово плащане" и продължава безсрочно. Тя завършва с прекратяване на договора между isee и участник, търсещ съвети в съответствие с §10 Nt.1 AGB.

Плащането на сумите по кредита за предплащане се изключва по време на периода на договора.

§ 10 Срок и прекратяване на договорните отношения

1) Договорните отношения не включват минимален срок. Тя може да бъде прекратена от всеки участник, както и от вас по всяко време, без да посочвате причини. Необходим е писмен формуляр, но съответното имейл съобщение е достатъчно.

2) Денонсирано отменяне или обявяване на прекратяване не засяга вече ползваните услуги преди техния достъп и задължението им за плащане.

3) Всяко оставащо кредитно салдо ще бъде изплатено на участника при прекратяване на договора, намалено с направените разходи (напр. Разходи за прехвърляне). Плащането се извършва чрез прехвърляне на немска, австрийска или швейцарска банка, алтернативно, чек за таксуване чрез обикновени пощенски разходи за сметка и риск на участника.

§ 11 Приложимо право и място на изпълнение

1) Изключително право на Федерална република Германия, с изключение на закона за продажбите на ООН. Това обаче важи за Вас като потребител само доколкото защитата, предоставена от принудителни разпоредби на правото на държавата, в която имате обичайно местопребиваване, не е оттеглена.

2) Мястото на изпълнение на всички задължения е Франкфурт / Майн.

3) Моля, обърнете внимание, че isee newmedia GmbH не участва в процедурите за уреждане на спорове пред съда за арбитраж на потребителите съгласно § 36 VSBG.

§ 12 Клауза за разделяне

Ако един или повече правила на тези условия са неефективни, това не води до неефективност на целия договор. Неефективното регулиране ще бъде заменено с валидната правна уредба.

От март, 2017