Aktiv lytning betyder disciplinering under en samtale. Hun er således en del af samtalen. Det grundlæggende blev lagt af Carl Rogers i forbindelse med klientcentreret talkbehandling. Som led i samtalen fungerer Rogers Active Listening også som en opmuntring til klienten og derved udtrykker sine følelser. Efterhånden som det rationelle kommer tilbage, lærer klienten mere om hans positive og negative udtryk for følelser. Således inden for kommunikation er denne metode instrumentaliseret til at indlede en proces. Aktiv lytning har fire forskellige regler at overveje. Den første regel er den signalering, der virkelig bliver lyttet til. Dette gøres ved at opmuntre spørgsmål eller korte ikke-verbale bevægelser som f.eks. At nikke. Hertil kommer, at lytteren skal vise tillid. Han skal altid være venlig, selvsikker og nysgerrig. Det tredje punkt signalerer, at udsagnene faktisk blev forstået. Dette sker gennem et kort resumé af meddelelsen i klientens udsagn. Det fjerde punkt er signalering, at klientens følelsesmæssige tilstand er blevet detekteret. Til dette er empati nødvendig, hvilket manifesterer sig i krav, ansigtsudtryk, gestus og andre ikke-verbale signaler. Indholdet af udsagnene og påvirkerne er formuleret i spørgsmål og returneres således. Lytningsteknikken er ikke udelukkende baseret på talent. Derfor er aktive lytteøvelser nemme at udføre. Således kan udsagnene opsummeres specifikt i træningssituationer. Derudover kan det let gengives, hvad der blev modtaget i en samtale. På trods af træning kræver aktiv lytning praksis i virkelige situationer. Kommunikationen er meget mere kompleks, så de enkelte områder ikke længere afgrænses, som det er tilfældet i en træningssituation. Mens den klientcentreret form egentlig er velegnet til individuelle sessioner, har Thomas Gordon designet familiekonferencen på dette grundlag. Konferenceens fokus er Active Listening. Gordon udtalte også, at kun selvrapporter skulle anvendes, og at der altid skulle søges en win-win-situation.

Hvordan kan du lide dette indlæg?
1 stjerne2 stjerner3 stjerner4 stjerner5 stjerner (1 Bedømmelser, gennemsnit: 5,00 af 5)
Indlæser ...


0 Kommentarer

Din kommentar

Deltag i diskussion?
Forlad os din kommentar!

Efterlad en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med * fremhævet.