Tierheilkunde Seitenslider Klein

VISTANO medicina veterinaria en cualquier momento, en cualquier lugar ... un buen consejo en todos los aspectos!

nota preliminar

Estos Términos y condiciones generales (en adelante también denominados "Términos y condiciones") rigen la relación contractual entre isee newmedia GmbH, Bechtenwaldstr. 5, 65931 Frankfurt / M (en lo sucesivo denominado "ISEE" o "operador"), como operador de la plataforma Vistano y los participantes de la oferta Vistano. Los participantes informan tanto a los participantes (consultores) como a los participantes que buscan consejo (clientes). Las siguientes disposiciones se aplican a todos los participantes de la plataforma, así como a las plataformas afiliadas asociadas. Además, los contratos individuales acordados por escrito se aplicarán a los participantes que respondan.

El operador presta sus servicios exclusivamente sobre la base de estas condiciones. Los participantes tienen la oportunidad de guardar las condiciones al registrarse o imprimirlas. Al registrarse, el participante acepta los términos y condiciones como obligatorios. En caso de cambios o adiciones a estos términos y condiciones, estos se enviarán al participante de inmediato por medios electrónicos o postales para obtener información. Aquí, las cláusulas modificadas se resaltan. El participante tiene la posibilidad dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de los AGB modificados sin justificar por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) para contradecir. Para salvaguardar el derecho de objeción, el envío oportuno de la oposición es suficiente.

Si la validez de los términos y condiciones modificados se disputa dentro del período mencionado anteriormente, isee se reserva el derecho de rescindir el contrato. Cualquier cancelación no afecta los servicios ya utilizados y su obligación de pago.

§ contrato 1

1) ISEE presenta bajo el nombre de "Vistano" en Internet en varios dominios y sus plataformas asociadas afiliadas una oferta de servicios de Internet y telefonía de valor añadido disponibles en el asesoramiento y la búsqueda de los participantes asesoramiento puede contactar directamente contra interactiva dependiendo del uso. ISEE es exclusivamente una plataforma para la presentación de los participantes asesores disponibles y acepta la mediación de un contacto en términos técnicos, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat o cualquier otro medio de comunicación. Tanto el registro en la plataforma como el uso de la plataforma en sí son gratuitos. Los servicios de la plataforma con cargo incurren en costos para cada uso individual; el cliente es informado de los costos y los costos específicos antes del uso.

Solo se proporcionará un servicio de información en la relación entre los participantes de la consultoría y los solicitantes de la plataforma. Los derechos y obligaciones, así como los reclamos que surgen de la información dada, por lo tanto, también existen exclusivamente entre los participantes de la plataforma que buscan asesoramiento y buscan consejo.

2) isee no garantiza la exactitud o calidad de la información provista. isee no tiene conocimiento del alcance y el contenido de la información proporcionada y no verifica que sea correcta. La evaluación de la competencia de los participantes asesores es responsabilidad de los propios participantes.

3) la información no es adecuada y pretende reemplazar el consejo profesional de los miembros de los grupos profesionales relevantes. En particular, la información proporcionada es solo para información previa no vinculante. El asesoramiento de seguimiento generalmente no es responsabilidad de un participante asesor. Cada participante de asesoramiento actúa a este respecto bajo su propia responsabilidad.

§ Servicios 2 de isee

El tema de los servicios de isee es la provisión de una plataforma de corretaje y la intermediación de contactos entre los participantes asesores y asesores a través de varios canales de comunicación. Un reclamo por el uso de la plataforma puede ser denegado por isee por una buena causa.

2). Los asistentes que buscan consejos generalmente pueden enviar revisiones sobre los participantes de consejería cuyo trabajo editorial y actitud se reservan. Las calificaciones también están disponibles para usuarios no registrados de la plataforma en diferentes dominios y sus plataformas asociadas.

3) isee puede complementar o modificar la selección de temas y servicios proporcionados para mejorarlos o adaptarlos a desarrollos técnicos, siempre que esto sea razonable teniendo en cuenta los intereses de los participantes y de la ISEE. isee proporciona el servicio de mediación dentro de las posibilidades técnicas y operativas existentes. El mantenimiento y desarrollo continuo pueden limitar o interrumpir temporalmente las posibilidades de uso. isee asegura que los participantes puedan usar el sistema durante 97% del año. Durante 3% del año, debido al mantenimiento continuo y al trabajo de desarrollo, puede haber restricciones o interrupciones en las opciones de uso. Los participantes no pueden derivar ningún reclamo contra isee. Sin embargo, esto no se aplicará si el uso de ISEE fue interrumpido o reducido intencionalmente o por negligencia grave fuera del mantenimiento y el trabajo de modernización. Un descargo de responsabilidad también no está presente cuando el tiempo de inactividad no da cuenta de una parte importante de todo el período de contrato con los participantes, e incluso si se trata de la restricción del uso o de la interrupción en el lado del abonado en lesiones a la vida, la integridad física y la salud.

4) La información proporcionada es imputable. Las tarifas especificadas son precios finales que incluyen el impuesto legal al valor agregado y consisten en tarifas de conexión y tarifas de información. isee establece las tarifas de conexión y las cambia si es necesario.
isee garantiza un acceso sin problemas a los servicios ofrecidos por la plataforma en 97% por año. Por otro lado, no se asume ninguna garantía por defectos de calidad y desconexiones que están fuera del control de isee y cuya entrada no es responsable.

§ 3 Conclusión de contrato, almacenamiento de texto de contrato, lenguaje de contrato

1) El idioma del contrato es alemán. El texto del contrato no es guardado por isee.

2) La relación contractual en relación con el libre uso de las plataformas de ISEE llega en un registro en línea de los participantes a la recepción de correo electrónico de confirmación o la recepción de un enviada por confirmación de registro electrónico en un registro telefónico mediante la confirmación de la inscripción por el empleado que lleva la llamada isee. Al utilizar un servicio pago, el participante celebra otro contrato basado en honorarios, que es independiente del uso gratuito de la plataforma.

3) El contrato relativo a los servicios de consultoría de teléfono, correo electrónico o chat en viene en cada caso concluyó con recurrir a los servicios de extensión, específicamente a un teléfono o chat consulta con la producción de una conexión directa con el consultor en una consulta por e-mail con la selección y haciendo clic en el botón correspondiente.

§ Política de cancelación de 4 para los consumidores

retirada
Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón. El período de revocación es catorce días a partir de la fecha del contrato.

Para ejercer su derecho, usted tiene que, el newmedia ISEE GmbH, Becht Waldstrasse 5, 65931 Frankfurt / Main, Tel:.-0800 8478266, Mail: servicecenter@vistano.de por una declaración clara (por ejemplo, una consignado por carta o correo electrónico -Mail) sobre su decisión de retirarse de este contrato. Puede usar el formulario de retiro de modelo adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación:
Si se retira de este contrato, hemos puesto todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que usted ha elegido un método diferente de la entrega de lo que ofrecemos, Standard barata tiene que pagar de inmediato y como máximo dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos ha llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; en todo caso, se le cobrará honorarios a causa de esta amortización.

Formulario de retiro Modelo
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo)
- Para isee newmedia GmbH, Bechtenwaldstrasse 5, 65931 Frankfurt / Main, correo: servicecenter@vistano.de:
- Yo / nosotros (*) revocar el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes
- Bienes (*) / Prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre / consumidor (s)
- Dirección del / de los consumidores (s)
- Firma del / de los consumidores (s) (sólo para el mensaje en papel)
- fecha

(*) Borrar según proceda

El derecho de revocación no se aplica de acuerdo con § 312 Abs. 2 No. 11 BGB para los contratos para el uso de un solo teléfono, conexión de Internet o fax hecha por un consumidor. En consecuencia, solo se refiere al contrato con ISEE sobre el uso gratuito de las plataformas.

§ Reglas de 5 para todos los participantes

1) El uso del servicio no está permitido a menores de edad. El participante confirma que es totalmente capaz de actuar de acuerdo con las leyes de su país de origen y / o país de residencia. Cada participante puede registrarse solo con información completa y veraz de sus datos personales y solo una vez. Múltiples aplicaciones no están permitidas Una violación culpable lleva a la exclusión inmediata de la plataforma. La presentación de documentos falsos y / o proporcionar datos falsos personal o no válida o datos contables adquiridos ilegalmente, así como un registro múltiple esté prohibido y se trajo de ISEE al congelamiento inmediato y si es apropiado para procesar.

2) Cada participante define para su identificación en el sistema un nombre de usuario de libre elección (nombre de fantasía, seudónimo, nick) y una contraseña de libre elección. El nombre de usuario y la contraseña deben mantenerse estrictamente confidenciales y no pueden divulgarse a terceros para evitar el uso indebido. No se permite una transferencia o provisión del nombre de usuario y la contraseña a terceros. Si el participante tiene la sospecha de que su contraseña ha sido conocida por un tercero, debe notificar a isee inmediatamente para que la contraseña pueda ser bloqueada o modificada. En caso de infracciones, isee no acepta responsabilidad alguna por los daños causados ​​por terceros y se reserva el derecho de bloquear inmediatamente el acceso y los nombres de usuario.
Los participantes están obligados a proteger sus datos de acceso del acceso de menores.

3) Los participantes registrados generalmente pueden calificar al participante que consulta al final de un contacto. En este contexto, a los participantes se les prohíbe juzgarse usando un nombre de usuario diferente / incorrecto o especificando una tercera / persona ficticia. Para emitir un juicio intencionalmente negativo sobre un participante asesor, para juzgar una oferta de manera negativa, porque el participante asesor no quiso proporcionar una actuación que no figuraba en la lista.

4) Al utilizar la Plataforma, los Participantes tienen estrictamente prohibido ofrecer, proporcionar, proporcionar, poner a disposición, solicitar, solicitar, buscar, recuperar o enviar dicho Contenido de cualquier manera que sea. publicitar o referirse a:
- representaciones violentas y violentas de violencia,
- representaciones que sirven a la sedición de las personas,
- representaciones que requieren una ofensa criminal
- Representaciones en las que los delitos se ven amenazados
- Representaciones con contenido pornográfico prohibido
- representaciones que violan el código profesional de grupos profesionales, especialmente en los ámbitos de la medicina, la psicología, el psicoanálisis o el asesoramiento jurídico,
- otro contenido que viola la ley.

5) Además, está prohibido
- hacer referencia o hacer uso de texto o chat de terceros a través de chat de texto y correo electrónico que enlace a sitios web que contienen contenido prohibido de acuerdo con el párrafo 4 anterior),
- para incluir o vincular contenido que infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad de terceros (marcas, diseños, patentes, etc.),
- realizar o intentar iniciar o atacar la plataforma de mediación o con este servidor en red,
- Las personas de cualquier forma legal (personas físicas y jurídicas) para acosar, amenazar, insulto, la calumnia para difundir falsedades o críticas insulto y comentarios contrarios a la competencia en este o en alguna manera de poner esto de otra manera molestias
- para transmitir virus informáticos o similares que sean adecuados o estén destinados a destruir, deshabilitar o alterar total o parcialmente el hardware, software, datos o datos de isee, suscriptores o terceros.
- para recopilar, almacenar, modificar, transmitir o utilizar los datos de las personas que utilizan la plataforma de conmutación,
- hacer una aplicación a la plataforma de mediación con información falsa,
- Participantes que usan la plataforma de mediación para solicitar sus propias ofertas o terceros.
- utilizar la plataforma de mediación como medio de publicidad sin la clara intención de vender contenido pagado,
- almacenar, reproducir, distribuir, reproducir públicamente o de cualquier otra forma utilizar el contenido recuperado como miembro en forma total o parcial en cualquier forma que vaya más allá del propósito acordado.

6) El uso de los servicios ofrecidos por isee solo se puede llevar a cabo de conformidad con las disposiciones legales y de conformidad con las reglas de la casa de isee. Las reglas de la casa se pueden solicitar por escrito o a través de nuestro formulario de contacto y se pueden encontrar en las reglas de la casa del elemento del menú. Los servicios ofrecidos están sujetos al Código de Conducta FSM (Voluntary Self-Control Media), cuyas pautas son vinculantes para todos los participantes en la versión actualmente válida. El Código de conducta está disponible para su descarga en Internet durante el procedimiento de registro.

7) Los competidores no se les permite operar en la plataforma operada por publicidad ofertas similares isee y escalfar búsqueda de consejo o asesoramiento participantes ISEE a otros servicios de valor añadido (118- y números 0900-er u otros proveedores). Los participantes asesoramiento violación culpable búsqueda por primera vez están obligados a pagar una suma global de los daños en la cantidad de euros 500,00 y la segunda violación culpable de pagar una cantidad de daños liquidados de euros 1.000,00 a ISEE. El participante está expresamente reservado como prueba de un menor, pero la prueba de un daño mayor.
8) Los participantes no pueden usar el servicio de ISEE con fines publicitarios o para contratos que van más allá de las entrevistas de información.

§ Responsabilidad 6 de isee

1) isee no es responsable de la información de las llamadas intermediadas. En particular, isee no se responsabiliza por los daños que se basan en el seguimiento de información incorrecta. La información de los participantes en el asesoramiento es en casos individuales que no reemplazan el consejo profesional de un grupo profesional correspondiente. isee no asume ninguna responsabilidad por la calidad y exactitud de la información provista. En particular, servir a la ciencia de la información y médica, la psicología, el psicoanálisis o asesoramiento legal, sólo no vinculante información preliminar. El seguimiento del consejo no es responsabilidad de isee. 2) ISEE responsable solamente del que normalmente surgen en el uso de la información proporcionada por la plataforma de Internet y la información proporcionada por sus otros daños al equipo técnico basado en un incumplimiento intencional o negligencia grave del deber de ISEE o un incumplimiento intencional o negligencia grave del deber por parte de un representante legal o agente de basado en isee

3) Esto no se aplica a los daños que resulten de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como a los daños resultantes del incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales de isee. En este contexto, isee también es responsable de infracciones propias, al menos negligentes o al menos negligentes incumplimientos del deber por parte de un representante legal o agente indirecto de isee.

§ Responsabilidad 7 de los participantes

1) El participante es responsable por el uso abusivo de los servicios, violaciones de estos términos y condiciones generales u obligaciones contractuales, en la medida en que sea responsable de estos. El Participante también tiene que pagar las tarifas incurridas por los co usuarios o el uso no autorizado si y en la medida en que sea responsable de dicho uso.

2) El Participante indemniza a todos los reclamos presentados por terceros debido a la conducta endeudada del participante por el incumplimiento de sus derechos en relación con este contrato. El participante asume todos los costos resultantes de la defensa legal. El participante está obligado a permitir que isee defienda reclamos de terceros a cargo del participante.

§ Modo de facturación 8

1) El contacto con los participantes asesores está sujeto a un cargo. El costo de la sesión de consejería generalmente es establecido por el consejero antes de la entrevista. Una conexión entre el asesor y el miembro surge solo a través de la confirmación del precio de minuto fijo por el participante que busca consejo. La base para la provisión de información telefónica y electrónica (chat, correo electrónico, SMS) es la duración del uso de los servicios al segundo más cercano y, en el caso de asesoramiento por correo electrónico o SMS, la recuperación y apertura del contenido solicitado por el suscriptor. Los cargos al usuario vencen después del final de la llamada o de la llamada de servicio.

2) Solo con acceso a través de los llamados "números de servicio" no es posible un acuerdo de precio porque los precios de los proveedores de números de valor agregado ya están dados. Para los números de servicio de tarifa de Deutsche Telekom u otras compañías extranjeras comparables, se factura de acuerdo con las condiciones técnicas del proveedor telefónico a la segunda. Los precios de estos servicios de valor agregado se identifican y anuncian específicamente.

3) El participante debe especificar una cuenta bancaria o un número de tarjeta de crédito para la compensación de débito directo. Al confirmar los términos y condiciones, el participante proporciona una autorización de débito directo correspondiente. El cobro de las tarifas se realizará a nombre y por cuenta del participante consultor respectivo. isee tiene derecho a deducir las tarifas aplicables de la cuenta del participante. isee está exento de las restricciones de § 181 BGB y tiene derecho a otorgar subpoderes, incluso en virtud de la exención de las restricciones de § 181 BGB.
Para los detalles de la tarjeta de crédito, isee verifica la validez de la tarjeta de crédito del suscriptor en las compañías de tarjetas de crédito antes de usar la plataforma por primera vez y posteriormente a intervalos irregulares. Para proporcionar datos falsos o insuficiencia de fondos de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito incluye ISEE el participante inmediatamente de cualquier uso posterior, y calcula sus costos de cualquier cargos anteriores y los gastos legales aplicables, así como una cuota de procesamiento.

4) El participante tiene la posibilidad de acceder a una lista actualizada de los servicios utilizados por él, así como los honorarios incurridos.

5) En cierto marco, isee tiene la opción de reembolsar a los participantes por reclamos justificados. Si y en qué medida existe un reclamo legítimo, isee determina de acuerdo a los hechos a su propia discreción. Las quejas deben hacerse por escrito o por correo electrónico a isee.

6). Para cada recordatorio enviado por isee a las contribuciones de las tarifas del usuario, se pueden cobrar gastos de reclamación de hasta EUR 15,00. Sin embargo, no se cobrará ninguna tarifa de recordatorio por el primer recordatorio. Además, Isee se reserva el derecho de reclamar gastos adicionales en el contexto de las disposiciones legales después de la ocurrencia del incumplimiento.

7) El participante solo puede compensar el reclamo contra isee si ha sido reconocido por isee o si ha sido legalmente establecido.

8) isee puede proporcionar asesoramiento gratuito a quienes buscan asesoramiento. El uso de estas llamadas gratuitas es responsabilidad de la persona que solicita el asesoramiento. La próxima llamada no se factura automáticamente como una llamada gratuita, y la persona que busca asesoramiento debe registrarse explícitamente para la llamada gratuita. No hay ningún reclamo de que se pueda contactar a todos los consultores a través de llamadas gratuitas.

9) El período de preaviso de SEPA de isee para el reclamo de un primer débito directo es de 5 días naturales.

§ Pago por adelantado 9

1) isee ofrece por razones de transparencia de costos también la posibilidad de pago anticipado para consultar los servicios de los respectivos consultores sobre la base de un crédito de prepago.

2) Para esto, isee le permite al participante que busca consejo después del registro en el ítem "saldo de cuenta" de la interfaz de usuario personal activar la opción bajo el artículo "Método de Facturación" Pago Anticipado.

Al activar la opción "pago anticipado", isee configurará una cuenta de crédito individual para la persona que busca asesoramiento.

Para utilizar 3) a los servicios de consultoría de los respectivos participantes, ya sean consultores utilizando la opción "pago anticipado" de la búsqueda de asesoramiento participante está obligado a llevar a cabo en primer lugar. Puede servicios de consulta de los respectivos participantes, ya sean consultores utilizando la opción "pago anticipado" solamente hacer uso si los depósitos suficientes en el sentido de NO. 5 este acuerdo complementario existe en la cuenta de crédito del individuo.
Los consultores con la información respectiva dada usando la opción "Pago Anticipado" vencerán al hacer la conexión respectiva y, al mismo tiempo, deducirán de la cuenta de crédito individual del participante asesor.

4) Los pagos por adelantado, los participantes que buscan consejo por transferencia bancaria una cantidad arbitraria de euros de crédito mínimo 25,00 250,00 hasta euros a la cuenta de la ISEE,
- Commerzbank, BLZ: ​​500 400 00, KNR: 58 11 78 102, IBAN: DE20500400000581178102, BIC: COBADEFFXXX
pagar especificando el uso previsto / el número de cuenta de crédito.

Transferencias que hasta 12: ser acreditados 00 am un día hábil bancario en la mencionada cuenta bancaria del ISEE bajo la indicación correcta de uso previsto / el número de cuenta de crédito será más tardar al final del día siguiente, los participantes consejos de búsqueda como un crédito en el marco del "pago" está disponible proporcionada.

5) Los participantes de asesoramiento que buscan pueden conectarse a los encuestados, ya se trate de consultores -La opción "pago" ahora producir y mantener, siempre y cuando no está en sus saldos de las cuentas de crédito individuales, lo que permite al menos una discusión de la longitud de la unidad de temporización más pequeño en el consultor seleccionado.
Si se agotó un crédito, se interrumpen las conexiones activas y se desactiva la posibilidad de que el participante que busca asesoramiento para la conexión con los asesores que brindan información a través de la opción "pago anticipado". Tan pronto como la persona que solicita el asesoramiento deposite un nuevo crédito mediante transferencia bancaria y el crédito haya sido acreditado en la cuenta de crédito individual, la opción de "pago por adelantado" será liberada automáticamente por isee.

La persona que busca asesoramiento tiene la opción de utilizar cualquier saldo de crédito existente mediante el uso de servicios de asesoramiento del asesor consejero dentro del período de prescripción legal.

6) Permite a la persona que busca asesoramiento ver el saldo actual y el progreso de todos los créditos y débitos en la opción "Prepago" de su interfaz de usuario personal. La indicación del saldo de la cuenta de crédito no es vinculante y no constituye un reclamo independiente de la persona que solicita asesoramiento por el monto del valor equivalente correspondiente.

7) El acuerdo de pago anticipado comienza con la activación de la opción "pago anticipado" y se ejecuta indefinidamente. Finaliza con la rescisión del contrato entre isee y el participante que solicita asesoramiento de acuerdo con §10 Nt.1 AGB.

Se excluye el pago de los importes de crédito prepago durante el período del contrato.

§ Término 10 y terminación de la relación contractual

1) La relación contractual no incluye un término mínimo. Puede ser terminado por cualquier participante, así como por isee en cualquier momento, sin dar razones. Se requiere un formulario escrito, pero un mensaje de correo electrónico correspondiente es suficiente.

2) Una revocación declarada o una rescisión declarada no afectará los servicios ya utilizados antes de su acceso y su obligación de pago.

3) Cualquier saldo de crédito restante se pagará al participante una vez resuelto el contrato, menos cualquier costo incurrido (por ejemplo, costos de transferencia). El pago se realiza mediante transferencia a un banco alemán, austriaco o suizo, alternativamente, un cheque por facturación mediante el envío de cartas simples a cargo y riesgo del participante.

§ 11 Ley aplicable y lugar de cumplimiento

1) Exclusivamente la ley de la República Federal de Alemania excluyendo la ley de ventas de las Naciones Unidas. Sin embargo, esto se aplica a usted como consumidor únicamente en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que tiene su residencia habitual.

2) El lugar de cumplimiento para todas las obligaciones es Frankfurt / Main.

3) Tenga en cuenta que isee newmedia GmbH no participa en los procedimientos de solución de diferencias ante una junta de arbitraje de consumidores de acuerdo con § 36 VSBG.

§ Cláusula de divisibilidad de 12

Si una o más regulaciones de estos términos y condiciones no son efectivas, esto no implica la ineficacia de todo el contrato. La regulación ineficaz será reemplazada por la regulación legal válida.

A partir de marzo, 2017