Verbal Kontern ohne zu verletzen? So geht's!

Ein Konflikt reizt uns und wir reagieren oft mit einem fiesen Spruch. Das kann zu weiteren Problemen führen. Hier bekommst Du die Hilfe von zwei Experten, die eine gute Alternative kennen. Nach einem harten Arbeitstag kommst Du nach Hause und das erste was Du hörst ist Kritik. Dein Nachbar nervt Dich indem er sagt, dass Dein Garten in einem fürchterlichen Zustand ist und die Äste schon in seinen Garten hineinragen. Dir gefällt das natürlich nicht, zumal Du gerade gestresst nach Hause kommst. Du antwortest ihm, indem Du sagst, dass sein Garten aber auch schon deutlich bessere Tage erlebt hat. Du antwortest auf Kritik mit Gegenkritik. Das kann der Beginn von einer großen Auseinandersetzung sein.

Sei originell und lass Dich nicht so schnell unter Druck setzen

Barbara Berckhan ist Kommunikationstrainerin und Psychologin. Sie rät strikt davon ab, verbal zu kontern. Du solltest deshalb aber nicht auf Angriffe gar nicht reagieren, nur eben nicht mit einer genauso „blöden“ Antwort. Schweigen bedeutet in der Regel Zustimmung und das ist in diesem Fall die falsche Lösung. Ablenkung und Einfallsreichtum sind zwei sehr erfolgreiche Strategien. Wenn Du versuchst, in Ruhe mit Deinem Nachbar zu reden, kann das sehr hilfreich sein. Geh auf sein Argument ein und fang an, darüber nachzudenken. Durch ein ruhiges Gespräch kann die Situation auch ohne Konflikt überwunden werden und man redet schon wieder ganz schnell über etwas Anderes.

Ein Kompliment kann die Situation nicht nur entschärfen, sondern auch komplett umdrehen

Arrogante Menschen kannst Du gut überraschen, indem Du ihnen ein Kompliment gibst. Sag ihnen, wie schön Du ihren Garten findest, damit rechnen sie in dieser Situation absolut nicht. Erfahrungsgemäß wird die Situation dadurch gelockert und der genervte Nachbar gesteht ein, dass sein Garten doch gar nicht so perfekt ist, wie Du ihn gelobt hast. Sprichwörter können auch hilfreich sein. Wenn Du mal nicht genau weiterweißt und eigentlich lieber schweigen würdest, kannst Du Deinen Nachbarn auch einfach mit einem Spruch stehen lassen, der ihn zum Nachdenken bringt, allerdings nicht böse sein darf.

Ironie ist fehl am Platz

Ein vorsichtiges Thema. Begegne Deinem Nachbarn mit einem breiten Grinsen, er wird überrascht sein. Du kannst dadurch dann auch Fehler eingestehen und beispielsweise sagen, dass Dein Partner diese Eigenschaft an Dir auch ständig auszusetzen hat. Dabei solltest Du allerdings auch sehr vorsichtig sein, schließlich haben Studien hervorgebracht, dass 70% der deutschen Ironie falsch interpretieren. In der Ruhe liegt die Kraft. Antworte Deinem Nachbarn nicht sofort, lass es auf Dich wirken und überlege sorgfältig, welche Strategie jetzt wohl am besten ist. Es geht definitiv nicht darum, immer originell zu antworten oder eine optimale Lösung zu finden. Dabei solltest Du auch immer beachten, wie Du die Beziehung zu deinem Nachbarn nicht nur aufrechterhalten kannst, sondern womöglich auch verbessern kannst.

Eine überlegte und gut strukturierte Antwort ist die Lösung

Unangemessene Angriffe sind nicht unbedingt leicht zu verarbeiten. Deshalb solltest Du auf keinen Fall so kontern. In einem Geschäft könnte das der Fall sein, wenn der Kunde absolut nicht zufrieden ist. Darauf kannst Du antworten, dass es mehrere Möglichkeiten gibt und Du ihm diese gerne ausführlich und in aller Ruhe erklären kannst.

 

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