Willst Du bei Vistano ohne Wartezeiten und Nachladen Deines Guthabenkontos telefonieren? Dann kannst Du Deine Abrechnungsart auf “SEPA-Abbuchung” umstellen.
Dazu sind folgende Schritte nötig:
- Klicke auf “Mein Vistano” und melde Dich am System mit Deinen Nutzerdaten an
- Wähle den Bereich “Abrechnung & Konto” aus
- (Solltest Du den Punkt “Abrechnung & Konto” nicht finden, klicke in der Navigation erneut auf “Mein Vistano”)
- Wähle dann den Punkt “Konto aufladen / Zahlungsart wechseln” aus
a) Nutzt Du das SEPA-Lastschrift-Verfahren zum ersten Mal, dann:
- Wähle die Option “SEPA-Mandat erstellen”
Ein Fenster unter “SEPA-Lastschrift” fährt auf…
- Gib fehlende Informationen zu Ansprechpartner und Adressdaten ein
- Gib Deine Bankverbindungsdaten ein (IBAN & BIC)
- Wähle, ob Du auch Kontoinhaber bist oder nicht
- Bist Du nicht Kontoinhaber, gib Namen/Vornamen des Inhabers ein
- Lege Dein SEPA-Mandat Online an und bestätige, oder Klicke auf “PDF download”, um Deine Bankdaten per Post an uns zu senden
- Prüfe jetzt Deine E-Mails und bestätige Dein SEPA-Mandat mit einem Klick auf den angegebenen Link. Solltest Du keine E-Mail von uns finden, prüfe zunächst Deinen Spam-Ordner. Du kannst dir jederzeit an dieser Stelle den Link erneut zusenden lassen, indem Du auf den Button “Bestätigungsmail erneut senden” klickst
b) Hast Du bereits in der Vergangenheit ein SEPA-Mandat angelegt und bestätigt, dann:
- Wähle die Option “SEPA-Lastschrift” (Wenn noch nicht gewählt)
Ein Fenster unter “SEPA-Lastschrift” fährt auf…
- Du siehst Deine Daten aus dem aktuellen SEPA-Mandat
- Du kannst mit “SEPA-Mandat aktualisieren” ein neues Mandat erstellen, z.B. wenn Deine Kontoverbindung sich geändert hat
Du kannst jetzt sofort kostenpflichtige Beratungen in Anspruch nehmen. Gespräche werden nicht unterbrochen. Wir buchen täglich Beträge von Deinem angegebenen Konto ab, die Du für Beratungen ausgegeben hast.
